Pravila zaštite privatnosti

Posljednje ažuriranje: 2. rujna 2026.

Tvrtka Harmia upravlja ovom trgovinom i web-mjestom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, s ciljem da Vama, svojim kupcima, pruži prilagođeno iskustvo kupnje (u nastavku »Usluge«). Trgovina Harmia radi na platformi Shopify, koja nam omogućuje da Vam pružamo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjećujete i koristite trgovinu, kupujete proizvode ili obavljate druge transakcije putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju neusklađenosti između naših Uvjeta poslovanja i ove Politike privatnosti, u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja osobnih podataka prednost ima ova Politika privatnosti.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem Usluga i pristupom njima potvrđujete da ste Politiku privatnosti pročitali i da razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje svojih podataka kako je ovdje opisano.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz »osobni podaci«, mislimo na informacije koje identificiraju Vas ili drugu osobu ili se razumno mogu povezati s Vama ili s drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije prikupljene anonimno ili anonimizirane tako da Vas ne identificiraju i ne mogu se razumno povezati s Vama. Ovisno o tome kako koristite Usluge, gdje živite te kako dopušta ili zahtijeva važeće zakonodavstvo, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz njih:

• Kontaktni podaci – na primjer Vaše ime, adresa, adresa za račun, adresa za dostavu, telefonski broj i adresa e-pošte.
• Financijske informacije – na primjer brojevi kreditnih i debitnih kartica te financijskih računa, podaci o platnoj kartici, informacije o financijskom računu, pojedinosti transakcija, način plaćanja, potvrda plaćanja i drugi podaci o plaćanju.
• Podaci o računu – na primjer Vaše korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
• Informacije o transakcijama – na primjer proizvodi koje ste pregledali, dodali u košaricu, dodali na popis želja, kupili, vratili, zamijenili ili otkazali, te Vaše prethodne transakcije.
• Komunikacija s nama – na primjer informacije koje nam dostavljate tijekom komunikacije s nama, primjerice kada pošaljete zahtjev korisničkoj podršci.
• Informacije o uređaju – na primjer podaci o Vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, Vaša IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.
• Informacije o korištenju – na primjer podaci o tome kako koristite Usluge, uključujući kako i kada ih koristite te kako i kada se po njima krećete.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od Vas – uključujući slučajeve kada otvorite račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dostavite svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga – na primjer s Vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naša web-mjesta, te putem kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružatelja usluga – uključujući slučajeve kada ih ovlastimo za aktivaciju određenih tehnologija i kada prikupljaju ili obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime;
• Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama i koje Usluge koristite, osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i poboljšavanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje Usluga, uključujući ispunjavanje ugovora s Vama, obradu Vaših plaćanja, ispunjavanje narudžbi, pamćenje Vaših preferencija i proizvoda koji Vas zanimaju, slanje obavijesti u vezi s Vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena i drugih transakcija, otvaranje, održavanje i drugo upravljanje Vašim računom, organizaciju dostave, rješavanje povrata i zamjena, omogućavanje objave recenzija te pružanje prilagođenog iskustva kupnje, na primjer preporučivanjem proizvoda povezanih s Vašim kupnjama. To može uključivati korištenje Vaših osobnih podataka za preciznije prilagođavanje i poboljšavanje Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, na primjer za slanje marketinških, oglasnih i promotivnih poruka e-poštom, SMS-om ili poštom te za prikazivanje internetskih oglasa za proizvode ili usluge u Uslugama ili na drugim web-mjestima, na primjer na temelju proizvoda koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu, te drugih aktivnosti u Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru Vašeg računa, osiguravanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje, otkrivanje, istraživanje i poduzimanje mjera protiv mogućih prijevarnih, nezakonitih, opasnih ili zlonamjernih aktivnosti, zaštitu javne sigurnosti i zaštitu naših usluga. Ako se odlučite koristiti Usluge i registrirate račun, odgovorni ste za sigurnost svojih podataka za prijavu. Snažno preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni s kim ne dijelite.
• Komunikacija s Vama. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje korisničke podrške, odgovaranje na Vaša pitanja, pružanje učinkovitih usluga i održavanje poslovnog odnosa s Vama.
• Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo radi usklađenosti s važećim zakonodavstvom i odgovaranja na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela kaznenog progona ili državnih tijela, radi utvrđivanja činjenica u građanskim sporovima, radi istraživanja mogućih ili stvarnih sudskih sporova ili drugih spornih pravnih postupaka odnosno sudjelovanja u njima te radi provedbe naših uvjeta ili politika odnosno istraživanja njihovih mogućih kršenja.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima Vaše osobne podatke možemo u zakonite svrhe otkriti trećim stranama u skladu s ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti uključuju:

• Tvrtki Shopify, dobavljačima i drugim trećim stranama koje u naše ime obavljaju usluge (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje i dostava narudžbi).
• Poslovnim i marketinškim partnerima u svrhu pružanja marketinških usluga i prikazivanja oglasa. Na primjer, korištenjem platforme Shopify omogućujemo prikazivanje prilagođenih oglasa u uslugama trećih strana na temelju Vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-mjestima. Naši poslovni i marketinški partneri koriste Vaše podatke u skladu s vlastitim politikama privatnosti. Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, možda imate pravo od nas zatražiti da Vaše podatke ne dijelimo u svrhu prikazivanja ciljanih oglasa i marketinških materijala na temelju Vaše internetske aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-mjestima.
• Kada nas na to uputite, to od nas zatražite ili na drugi način pristanete da određene informacije otkrijemo trećim stranama, na primjer za dostavu proizvoda ili putem Vašeg korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
• Našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše grupe društava.
• U vezi s poslovnim transakcijama, kao što su spajanje ili stečaj, radi ispunjavanja važećih pravnih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), provedbe važećih uvjeta usluge ili politika te zaštite Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos s tvrtkom Shopify

Usluge rade na platformi Shopify, koja prikuplja i obrađuje osobne podatke o Vašem pristupu Uslugama i njihovu korištenju u svrhu pružanja i poboljšavanja Usluga. Informacije koje dostavljate Uslugama prenosimo tvrtki Shopify i dijelimo ih s njom te s trećim stranama koje se mogu nalaziti u državi različitoj od države Vašeg prebivališta, u svrhu pružanja i poboljšavanja Usluga. Osim toga, radi zaštite, rasta i poboljšanja našeg poslovanja koristimo određene napredne funkcije koje je razvio Shopify i koje uključuju podatke i informacije dobivene iz Vaših interakcija s našom Trgovinom, drugim trgovcima i tvrtkom Shopify. Za pružanje tih naprednih funkcija Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o Vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i tvrtkom Shopify. U tim je okolnostima za obradu Vaših osobnih podataka odgovoran Shopify, uključujući rješavanje Vaših zahtjeva za ostvarivanje prava u vezi s korištenjem osobnih podataka u te svrhe. Ako želite saznati više o tome kako Shopify koristi Vaše osobne podatke i koja prava imate, posjetite Politiku privatnosti potrošača Shopify . Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, klikom ovdje možete ostvariti određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima: Poveznica na Portal privatnosti Shopify.

Web-mjesta i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na web-mjesta koja nisu povezana s nama ili nad kojima nemamo nadzor, pročitajte njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete korištenja. Ne jamčimo i ne odgovaramo za privatnost ili sigurnost takvih web-mjesta, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija na njima. Informacije koje dostavljate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije podijeljene na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, a da mi ili treća strana ne možemo ograničiti njihovo korištenje. Navođenje tih poveznica samo po sebi ne znači odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika odnosno operatera, osim ako je u Uslugama navedeno drukčije.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene korištenju od strane djece i svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o maloljetnoj djeci o kojoj skrbite. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, putem dolje navedenih kontaktnih podataka možete zatražiti njihovo brisanje. Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti nije nam poznato da bismo »dijelili« ili »prodavali« (kako su ti izrazi definirani u važećem zakonodavstvu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje Vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ni neprobojna i da ne možemo jamčiti »potpunu sigurnost«. Osim toga, informacije koje nam šaljete možda nisu sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da za priopćavanje osjetljivih ili povjerljivih informacija ne koristite nezaštićene kanale.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, na primjer o tome trebamo li ih za vođenje Vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje pravnih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih odgovarajućih ugovora i politika.

Vaša prava i mogućnosti izbora

Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, možete imati neka ili sva dolje navedena prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Ta prava, međutim, nisu apsolutna, mogu vrijediti samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima Vaš zahtjev možemo odbiti u opsegu koji dopušta zakonodavstvo.

• Pravo na pristup / informiranje. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o Vama.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje čuvamo o Vama.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje čuvamo o Vama.
• Pravo na prenosivost. U određenim okolnostima i uz određene iznimke možda imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o Vama i zatražiti da ih proslijedimo trećoj strani.
• Upravljanje postavkama komunikacije. Možemo Vam slati promotivne poruke e-pošte, od kojih se u bilo kojem trenutku možete odjaviti pomoću mogućnosti odjave u tim porukama. Ako se odjavite, i dalje Vam možemo slati nepromotivne poruke e-pošte, na primjer u vezi s Vašim računom ili Vašim narudžbama.

Bilo koje od tih prava možete ostvariti na za to predviđenim mjestima u Uslugama ili tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Ako želite saznati više o tome kako Shopify koristi Vaše osobne podatke i koja prava imate, uključujući prava u vezi s podacima koje obrađuje Shopify, posjetite https://privacy.shopify.com/en.

Zbog ostvarivanja bilo kojeg od tih prava nećemo Vas diskriminirati. Prije obrade Vašeg zahtjeva možda ćemo morati provjeriti Vaš identitet u opsegu koji dopušta ili zahtijeva važeće zakonodavstvo. U skladu s važećim zakonodavstvom možete ovlastiti zastupnika da zahtjev za ostvarivanje Vaših prava podnese u Vaše ime. Prije nego što prihvatimo zahtjev zastupnika, zatražit ćemo od njega da dokaže da ste ga ovlastili za postupanje u Vaše ime, a od Vas možemo zatražiti da svoj identitet potvrdite izravno kod nas. Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo pravodobno u skladu s važećim zakonodavstvom.

Pritužbe

Ako želite podnijeti pritužbu u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, možda imate pravo na žalbu protiv naše odluke putem dolje navedenih kontaktnih podataka ili na podnošenje pritužbe lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadzornih tijela za zaštitu podataka u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) možete pogledati ovdje.

Međunarodni prijenosi podataka

Imajte na umu da Vaše osobne podatke možemo prenositi, čuvati i obrađivati i izvan države Vašeg prebivališta.

Kada Vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjamo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili istovrijedni ugovori koje izdaje nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, osim ako je riječ o prijenosu u državu za koju je utvrđeno da osigurava odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, među ostalim kako bi odražavala promjene u našim praksama, ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovom web-mjestu, promijeniti datum »Posljednje ažuriranje« i poslati obavijest u skladu s važećim zakonodavstvom.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama zaštite privatnosti ili o ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti neko od svojih prava, pišite nam na adresu e-pošte info@myharmia.com ili nas kontaktirajte na adresi: 30 N Gould St Ste R, Sheridan WY 82801, Sjedinjene Američke Države. U smislu važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka mi smo voditelj obrade Vaših osobnih podataka.